礼是人们的行为规范,所以物品不包括在礼仪的范围内。
参考答案:错
解析:物品也包括在礼仪范围内。
面对网购火爆和消费投诉猛增的态势,专家呼吁强推“商家无理由退货”制度。这要求商家 [ ]
①行为前预见与选择
②不求报酬地去销售
③行为中自律与自控
④行为后自省与负责
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
简述露底形成的原因以及预防措施。