问题
多项选择题
在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
A.现场工作情绪
B.工作压力
C.处理程序和速度
D.设备的操作方法
E.协调性
答案
参考答案:A, B, C, D, E
在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
A.现场工作情绪
B.工作压力
C.处理程序和速度
D.设备的操作方法
E.协调性
参考答案:A, B, C, D, E