现场管理的目的是有效传递管理意图。实现这一目的，管理者应采取的手段是（）

A.讲述、讨论、总结

B.讲述、倾听、解决问题

C.宣传、鼓动、提出建议

D.提出建议、讨论倾听、解决问题

应用指数平滑法预测的一个关键是修正常数α的取值。一般情况下，时间数列越平稳，α取值越小；时间数列波动越大，如呈阶梯式或按某种比率上升或下降，a取值越大，从而使得预测值能够敏感地跟踪实际值的变化。