问题
单项选择题
在二级支持提供后，话务量仍未能控制，班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应答工作？（）
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.35分钟
答案
参考答案：A
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在二级支持提供后，话务量仍未能控制，班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应答工作？（）
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.35分钟
参考答案：A