参考答案：

⑴提高培训课程的针对性是满足企业发展需要：

1、充分了解企业生存环境信息。如社会发展、技术进步、业现存需要解决的问题。如企业国家政策、竞争对手信息等，把握社会、行业的发展趋势。

2、充分了解企业发展的状况，发现企的生产率、顾客满意度、企业设备、技术更新等问题。

3、根据企业问题，提出培训课程解决设想。

4、根据培训解决设想，研究可行性。

5、确定培训课程解决方向，制定培训课程内容。

6、编制课程内容。

⑵、提高培训课程针对性是企业员工个体发展的需要：

1、充分了解岗位需要与员工个体特点，做到因材施教。

2、以能力培训为重点，结合员工人个职业性格类型。

3、根据人职匹配原则，开发适合员工特点的培训课程。

⑶、加强课程实施过程评价，及时反馈并做出调整。对课程进行动态跟踪管理。