护士小毛值夜班，按要求对住院患者进行晚间护理，下面正确的做法是：（）

A.了解患者的护理级别、病情、意识、自理程度等

B.评估患者清洁卫生及皮肤受压情况

C.操作中倾听患者需求，观察患者的病情变化

D.评估病室环境清洁程度

E.评估病人床单位清洁程度

服务项目规划的内容主要包括( )。

A．时间计划

B．人员组成

C．管理制度

D．风险防范

E．经费预算