参考答案：

东莞职员退休手续可由单位社保专管员办理，亦可本人自己办理。具体操作流程如下：

1、参保人或单位社保专管员向社保经办机构提交退休申请有关资料；

2、经社保经办机构审核，资料齐全，符合条件即可发放《职工退休证》。

解析：一般退休业务在受理之日办结，特殊情况可延长5个工作日。因病和特殊工种提前退休的，受理之日起10个工作日内办结。