（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化
B.人情化
C.个性化
D.差异化
参考答案：C
把年代和事件连在一起：
在1951年提出“范例教学”主张的是( )。
A．赫尔巴特
B．瓦根舍因
C．怀特海
D．克伯屈
