呼叫中心呼出服务功能包括()。
A.目标客户的确定
B.话费的催缴
C.关怀服务
D.服务脚本的设计
E.呼出控制
参考答案:A, D, E
留党察看处分分为哪几类?最长几年?
最近有人在网上发表了《程朱理学流毒无穷》一文,认为中国最大的悲哀在于出现了朱熹和二程。以下说法不正确的是
A.评论着眼于程朱维护封建统治秩序,压抑人的个性发展
B.此说法有失偏颇,没有辩证地客观评价程朱思想
C.我们应批判地继承程朱理学思想
D.这种观点是正确的,程朱理学不能适应统治阶级的需要