问题
单项选择题
倾听时最容易出现的错误是()。
A.迟迟不下结论
B.做道德或正确性的评价
C.过分重视求助者的问题
D.不好意思打断求助者的叙述
答案
参考答案:B
解析:
倾听容易出现的错误包括:
①打断求助者,作道德或正确性判断;
②急于下结论;轻视求助者的问题;
③干扰、转移求助者的话题;
④不适当地运用咨询技巧(询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。
倾听时最容易出现的错误是()。
A.迟迟不下结论
B.做道德或正确性的评价
C.过分重视求助者的问题
D.不好意思打断求助者的叙述
参考答案:B
解析:
倾听容易出现的错误包括:
①打断求助者,作道德或正确性判断;
②急于下结论;轻视求助者的问题;
③干扰、转移求助者的话题;
④不适当地运用咨询技巧(询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。