问题 单项选择题

倾听时最容易出现的错误是()。

A.迟迟不下结论

B.做道德或正确性的评价

C.过分重视求助者的问题

D.不好意思打断求助者的叙述

答案

参考答案:B

解析:

倾听容易出现的错误包括:

①打断求助者,作道德或正确性判断;

②急于下结论;轻视求助者的问题;

③干扰、转移求助者的话题;

④不适当地运用咨询技巧(询问过多、概述过多、不适当的情感反应)。

单项选择题
判断题