质量方针是由组织的最高管理者发布的该组织总的质量（）
A.宗旨
B.要求
C.标准
D.万同
参考答案：A, D
被称为当代三大名锦的是（）。
A.云锦
B.蜀锦
C.湘锦
D.宋锦
旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥，导游员的处理方法是（）。
A.协助购买
B.委婉劝阻，告知中国海关有关规定
C.明确拒绝
D.亲自带游客前往医药市场购买
