直流电动机用于动力设备的最大特点是（），调速方便、平稳。
A、转矩大
B、转速高
C、功率大
D、使用方便
参考答案：A
下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。
A.品牌价值
B.品牌识别系统
C.品牌的理性延伸
D.客户感知价值
下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一（）
A.建立目标机制
B.建立反馈机制
C.建立联动机制
D.建立投入机制
