通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。
A.信息源
B.编码
C.解码
D.沟通通道
参考答案：B, C, D
女，生后1天，足月顺产，于生后20小时出现黄疸，肝、脾不大，母血型为“O”型，女儿血型为“A”型。患儿血清胆红素171μmol/L (10mg/dl)。
做何检查进一步确诊
A．抗体释放试验
B．游离抗体测定
C．直接抗人球蛋白试验
D．肝功生化测定
E．Rh血型
如需进行紧急迫降，机长与乘务长之间的协调最少应包括以下哪些内容（）
A、迫降类型
B、准备时间
C、重复以上信息
D、以上都是
