问题 问答题 论述题

呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型?

答案

参考答案:

呼叫中心按照不同的参照标准可以分成六种类型。

分别是:

①按采用的不同接入技术分类;

②按呼叫类型分类;

③按规模分类;

④按功能分类;

⑤按使用性质分类;

⑥按分布地点分类。

单项选择题
单项选择题