问题
问答题 论述题
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型?
答案
参考答案:
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成六种类型。
分别是:
①按采用的不同接入技术分类;
②按呼叫类型分类;
③按规模分类;
④按功能分类;
⑤按使用性质分类;
⑥按分布地点分类。
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型?
参考答案:
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成六种类型。
分别是:
①按采用的不同接入技术分类;
②按呼叫类型分类;
③按规模分类;
④按功能分类;
⑤按使用性质分类;
⑥按分布地点分类。