直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是()
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.柔和式回绝
D.迂回式拒绝
E.闪避拒绝
参考答案:A, C
曹植诗歌的代表作是()
对于维修项目的实施,水管单位要建立()体系。
A.质量保证
B.质量奖惩
C.质量管理
D.质量监督