问题 单项选择题

导游人员无论采用哪种回绝方式,其关键都在于()

A.要牢记主人身份,热情好客,礼让三分

B.要是非分明,不含糊其辞

C.要讲究方式,以守为攻

D.要尽量减少旅游者的不快

E.要尊重旅游者,强化服务意识

答案

参考答案:D

选择题
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