了解客户主要有()渠道和方法。
A.开户资料
B.调查问卷
C.面谈沟通
D.客户面谈
E.电话沟通
参考答案:A, B, C, E
设备的偶发故障期处于()。
A.新设备运转初期
B.正常运转期
C.设备运转后期
D.大修后投入使用初期