问题 多项选择题

营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的(),营业网点能否满足客户的期望,直接关系到客户对企业形象的评价。

A、重要履行者

B、传递者

C、维护者

D、推动者

答案

参考答案:A, B

选择题
单项选择题