普遍的和特殊的原因在六西格玛方法中的（）阶段中会被识别出来。

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

关于先天性耳前瘘管描述，正确的是（）

A.为第一鳃沟的遗迹

B.来源于胚胎外胚层

C.无感染者一般不需治疗

D.手术治疗不必彻底切除瘘管

E.以上都正确