员工的知识结构和服务技巧影响企业为客户服务的情感化和个性化水平。
参考答案：对
可出现嗜酸性粒细胞减少的疾病是( )
A．荨麻疹B．伤寒C．支气管哮喘D．钩虫病E．慢性粒细胞白血病
不属于经股动脉穿刺插管并发症的是（）
A.股动静脉瘘
B.血管内膜剥离
C.腹膜后血肿
D.假性动脉瘤
E.股静脉栓塞
