参考答案：

自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。这种现象出现的主要原因是营销人员缺乏对母国与东道国文化差异的理解，缺乏文化适应方面的基本训练，结果就出现站在自己的立场上去理解东道国消费者的需求这种情况，这必然产生文化冲突，闹出许多误会，产生不应有的经济损失。