问题
多项选择题
呼叫中心的作用具体体现为（）。
A.间接了解客户问题
B.架构沟通桥梁
C.改善内部管理体制
D.优化平面式服务结构
E.提高工作效率
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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呼叫中心的作用具体体现为（）。
A.间接了解客户问题
B.架构沟通桥梁
C.改善内部管理体制
D.优化平面式服务结构
E.提高工作效率
参考答案：A, B, C, D, E