呼叫中心是利用先进的通信和技术，集中实现（）的系统。
A.传真
B.沟通
C.服务
D.生产指挥
E.增值
参考答案：B, C, D
全面调查
缓凝剂进入工地（或混凝土搅拌站）的检验项目应包括（）。
A.pH值
B.密度
C.混凝土凝结时间
D.混凝土坍落度
E.减水率
