参考答案：

（1）建立通信线路，用户将要通信的对方地址信息告诉交换机，交换机查询该地址终端，若对方同意通信，则由交换机建立双方通信的物理通道。

（2）建立数据传输链路，通信双方建立同步联系，使双方设备处于正确收发状态，通信双方相互核对地址。

（3）传送通信控制信号和数据。

（4）数据传输结束，双方通过通信控制信息确认此次通信结束。

（5）由通信双方之一告知交换机同心结束，切断物理链接通道。