企业CRM战略的基本出发点是客户扩充战略。
参考答案：错
生物与环境的关系，不仅表现在_________，还表现在__________。
肾小球疾病如需应用环磷酰胺时应特别注意观察（）。
A.消化道症状
B.白细胞减少
C.脱发
D.肝功能损害
E.精神神经症状
