参考答案：B

解析：

按照客户的人格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型和老鹰型。其中，老鹰型用来代表的个人的特质是彬彬有礼，藏而不露，讲逻辑重事实，具有很强的责任心，注重精确，讲求完美。