问题
多项选择题
中国联通客户服务中心后台类岗位人员不直接接触客户，但需要向前台客服代表提供（）方面的支撑。
A.信息
B.计划
C.流程
D.能力
E.技巧
答案
参考答案：A, C, D, E
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
中国联通客户服务中心后台类岗位人员不直接接触客户，但需要向前台客服代表提供（）方面的支撑。
A.信息
B.计划
C.流程
D.能力
E.技巧
参考答案：A, C, D, E