下列选项中,不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是()。
A.穿着得体
B.不歧视残疾人客户
C.为客户提供优质服务
D.对于明显不合理的要求,也应耐心说明情
参考答案:B
一个栈的进栈顺序是1,2,3,4,则出栈顺序为( )。
A.4,3,2,1
B.2,4,3,1
C.1,2,3,4
D.3,2,1,4
下列说法中属于波士顿矩阵法和产品生命周期法的区别的有______。
A.波士顿矩阵考虑了外部因素而产品生命周期法没有考虑
B.前者划分的产品类型与后者不同阶段的产品在市场特征方面不具有相似性
C.两种方法对产品划分的依据不同
D.矩阵中有不同产品的组合而产品生命周期法中没有