问题 多项选择题

电信行业需对客户服务中心在()等方面不断进行创新、发展和改进,才能在竞争中占有一席之地。

A.服务技巧

B.服务流程

C.服务内容

D.服务对象

E.服务信息

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题