电信行业需对客户服务中心在（）等方面不断进行创新、发展和改进_爱下问搜题

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问题多项选择题

电信行业需对客户服务中心在（）等方面不断进行创新、发展和改进，才能在竞争中占有一席之地。

A.服务技巧

B.服务流程

C.服务内容

D.服务对象

E.服务信息

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

根据我国《海上交通安全法》，下列哪些情况需经主管机关批准？（）I、外国籍军用船舶进入我国领海；II、进入禁航区救助遇难人员；III、打捞或拆除领海内的沉船沉物；IV、外国派遣飞机进入我国领海上空搜寻救助遇难船舶和人员

A.I、III

B.II~IV

C.I、IV

D.I、II、IV

单项选择题

下列哪项是诊断恶性瘤的主要根据()

A．肿瘤有出血

B．肿瘤有坏死

C．肿瘤的异型性明显或瘤细胞原始、幼稚

D．肿瘤有溃疡形成

E．老年人、进行性消瘦