______是指一种商品价格的相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变化之间的比率。

A．需求价格弹性 B．供给价格弹性 C．需求交叉价格弹性 D．供给交叉价格弹性

在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的有（）

A.售后服务

B.企业基础设施

C.人力资源管理

D.技术开发

E.生产经营