问题
多项选择题
大型呼叫中心至少需要有（）。
A.自动呼叫分配设备
B.自动语音应答系统
C.CTI服务器
D.人工座席和终端
E.呼叫管理系统
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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大型呼叫中心至少需要有（）。
A.自动呼叫分配设备
B.自动语音应答系统
C.CTI服务器
D.人工座席和终端
E.呼叫管理系统
参考答案：A, B, C, D, E