呼叫中心作为企业对外统一的窗口,实现一站式服务,企业各部门都能够通过呼叫中心这个窗口去()客户、()客户和()客户。
参考答案:接触;了解;服务
某公司2014年发生或发现的下列交易或事项中(均具有重大影响),会影响2014年资产负债表"未分配利润"项目年初余额的有()。
A.发现2013年漏记管理费用100万元
B.将某项固定资产的折旧年限由15年改为11年
C.2013年应确认为其他综合收益的5000万元计入了2013年的投资收益
D.发出存货计价方法由后进先出法改为加权平均法
E.对于有确凿证据表明可以采用公允价值模式计量的投资性房地产,由成本模式转为公允价值模式进行计量,其账面价值与公允价值的差额
在电气设备的保护接零方式中,常常采用重复接地的主要目的是()
A、降低零线的线径,节省材料
B、降低对接地电阻的要求,进而降低系统总造价
C、方便在各点加接触电保护装置,保护人身安全
D、防止零线断线,保证接地系统的可靠