患者，男，5岁，发现眼斜2年，检查：全身一般情况可，视力右0．2，左0．1，角膜映光法检查眼位于：右眼映光点在角膜中央，左眼映光点在颞侧瞳孔缘，阿托品膏散瞳验光示：右+4．50DS=O．6左+5．50DS=0．5，眼球运动无受限。

最可能的病因为（）

A.调节性

B.非调节性

C.继发性

D.炎症

E.肿瘤

为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是（）。

A、服务对象的需求属于合理请求时，应在能力及管辖范围之内，尽力提供帮助

B、超出能力范围或不属于边检管辖的，要告诉服务对象解决的途径

C、确实不清楚解决办法的，应主动向服务对象致歉

D、超出能力范围或不属于边检管辖的，可以直接拒绝服务对象的请求