呼叫中心最早的应用主要集中在（）业、（）业和（）业。
参考答案：民航；银行；旅游
在3.6的小数点后面添上两个“0”，小数的大小不变．______．（判断对错）
在HDLC同步传送规程中，同步字符的编码为______。
