顾客满意包括()
A、企业理念满意
B、产品满意
C、服务满意
D、行为满意
E、价格满意
参考答案:A, B, C, D
为便于追查输血不良反应的原因,血液发出后,受血者和供血者的血样保存于2~6℃冰箱的时间至少()
A.3天
B.8天
C.9天
D.4天
E.5天