()指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。
A.感情式沟通
B.工具式沟通
C.书面式沟通
D.口头式沟通
参考答案:A
所谓潜在课程是指()
A.正课之外学校所安排的许多学习活动
B.学校预备而尚未实施的课程
C.教师在课本之外自行补充的参考数据
D.非课程设计者有意安排的学习经验
下列对小额支付借记业务来账人工处理的说法正确的是()。
A.仅可对本机构接收小额支付定期借记业务来账业务,且尚未扣款成功的单笔或小额包内借记业务进行人工扣款处理
B.不能对小额支付实时借记业务进行干预
C.人工扣款时,控制只能签约账户扣款
D.人工扣款成功后系统自动统一回执失败的,则按照原系统设定每日十五点自动回执进行处理