物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部
参考答案:C
以下关于“允许分批交货”的说明,正确的是()?
A.系统默认“允许分批交货”选项是勾上的
B.勾选“允许分批交货”,一笔采购单序号可对应多张进货单
C.勾选“允许分批交货”,则一张采购单必须对应多张进货单
D.不勾选“允许分批交货”,则一笔采购单序号只能对应一张进货单
依据ISO15189,关于投诉的解决,必须记录的内容是()
A.投诉的内容
B.针对投诉的调查
C.针对投诉所采取的纠正措施
D.投诉者的满意度
E.投诉者的动机