Broca运动性失语的主要损害位于优势半球的()。
A.颞上回后部
B.顶上小叶
C.顶下小叶
D.枕叶
E.额下回后部
参考答案:E
天气现象的开始时间缺测时,则(),如*-908。
提供客户信息并交车时,不宜:()
A.每一位入厂维修车辆的客户都有资格了解车辆的维修项目,维修项目的完成情况(及车辆的状况)所付费用的明细等。无论维修项目是厂家索赔,客户是私人车主还是集团客户,
B.服务人员都有义务提供详细的解释。使用通俗易懂的语言给客户提供信息,尽量避免使用专业性的词汇。
C.服务顾问可不陪同客户一起到结算台付费,以节省更多的时间接待下一车辆。
D.“提供客户信息”是服务顾问与客户之间本次维修的最后一次交流,最终的印象对客户及其是否继续回厂非常重要。