问题 单项选择题

()是缓解服务压力、提升服务质量与服务效率的重要途径。

A、制订严格的规章制度

B、员工能力的提升

C、对员工进行奖励

D、对员工进行表扬

答案

参考答案:B

单项选择题 A3/A4型题
单项选择题