企业流程再造的出发点是（）
A.上司
B.企业
C.顾客
D.中间商
参考答案：A
A．玻璃制品
B．石英钟表
C．计算机芯片
D．光导纤维
具有镇痛作用的物质是
A．钾离子B．β内啡肽C．缓激肽D．乙酰胆碱E．组织胺
