（）是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
A.良好的理财产品
B.取得客户信赖
C.调查问卷设计的科学性
D.电话沟通
参考答案：B
鼠笼式电动机不能采用哪种调速方式调速：（）。
A、改变极数；
B、改变频率；
C、改变端电压；
D、改变转子回路电阻。
下列哪一项不属于风险管理的对象（）。
A.风险因子
B.危险源
C.隐患
D.人员素质
