调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。
参考答案：对
A．E=，m=0
B．E=，m=
C．E=，m=0
D．E=，m=
信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.有关行政机关的工作日
B.接待地点
C.公布的接待日
D.有关行政机关负责人办公室
E.特殊时期
，m=0
，m=
，m=0
，m=