对于青春期出现的一系列特殊的生理现象，如长痘痘、变声等，正确的态度是  [ ]

A．羞怯难言 

B．焦虑不安 

C．知道这是正常的生理现象，坦然处之 

D．惊慌、不知所措

对除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应按那些程序办理停电手续？