参考答案：

（1）服从，服从是指人们为了获得报酬和避免惩罚，而采取的表面顺从的行为；

（2）同化，同化是指人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己和他人或团体形成一种友好的关系；

（3）内化，内化是一个人真正地从内心深处相信并接受他人的主张、观点而彻底转变自己的态度。