在CSI调查时，有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是（）

A、诚实报价

B、履行承诺

C、准时交车

D、站在客户立场建议维修方案

中 * * 党第十九次全国代表大会是在全面建成小康社会（）、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A.收官阶段

B.决胜阶段

C.收尾阶段