物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

A.制定沟通政策

B.做好准备工作

C.快速作答

D.妥善应答

E.与新闻记者建立良好的关系

在下列实例中，不属于初级生产量的是（）

A、蘑菇的生产量

B、苔藓的生产量

C、蕨类的生产量

D、海带的生产量