网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责

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问题单项选择题

网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。

A、制定服务承诺

B、优化服务流程

C、规范服务用语

D、加强服务控制

答案

参考答案：D

单项选择题

男，25岁，股骨颈骨折金属物内固定后复查，了解骨折对立、对线情况，最佳方法是（）。

A.X线透视

B.X线平片

C.CT

D.CT三维重建

E.MRI

多项选择题

以下甲、乙、丙、丁，成立故意杀人罪的是：（）

A.甲为监狱管理人员，一日监管当中由于对被监管人实施了过度虐待而导致其死亡

B.乙男欲摆脱前女友的牵绊开始全新的生活，遂以相约自杀的名义欺骗前女友自杀，结果前女友自杀身亡，乙男见前女友死后便离开

C.丙在工作当中，对其下属小张的工作极其不满，便对其平时的工作失误进行了严厉的批评，结果小张想不通，心理承受不住而自杀

D.丁组织他人偷越国边境，造成被组织人死亡的