网点负责人日常的工作当中,可以通过建立服务制度、确定服务职责和()三种方式来提升服务质量。
A、制定服务承诺
B、优化服务流程
C、规范服务用语
D、加强服务控制
参考答案:D
缓解气胸明显呼吸困难患者首选措施为
A.呼吸兴奋剂
B.镇静剂
C.胸腔引流
D.吸氧
E.抗生素
某工程施工单位根据工程项目的各项工作的持续时间和工作时间的逻辑关系编制的单代号网络计划,计划图如下图所示(时间单位:月)。
工作B的总时差和自由时差为()个月。
A.1
B.2
C.3
D.4