规范医院制剂质量管理应做到（）

A.改进硬件技术，改善医院制剂生产和管理条件

B.加强软件建设，规范医院制剂质量管理

C.完善生产过程，确保医院制剂质量

D.加强人员培训，提高人员素质

E.深化药物研究，完善医院制剂质量标准

宝洁公司的特色营销

结合案例谈谈市场推广活动的基本步骤包括哪些？