锅炉大修的一般项目包括：设备检查、清扫、设备消缺、设备的定期试验、鉴定、更换及（）。

A、重大技术改造项目

B、进行技术监督工作

C、技术复杂项目

D、特殊项目

人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（）。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围。

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④