参考答案：

1）用数据说话；

2）对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析，以便找到问题的症结所在。

3）不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量，去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。

4）现状调查的最后结论必须是主要问题。现状调查常使用的方法有：简易图表、排列图、直方图等。